Manual de Usuario
Guia completa para usar MangoPiquito
Bienvenido a MangoPiquito
MangoPiquito es tu asistente de traduccion en vivo por telefono. Llama a cualquier persona que hable otro idioma y nuestra IA traduce la conversacion en tiempo real.
Numero de MangoPiquito:
(317) 779-2523
Videos Tutoriales
Crear tu Cuenta
- Visita el portal de MangoPiquito
- Ingresa tu numero de telefono
- Verifica tu Caller ID (asi tus clientes veran tu nombre cuando llames)
- Agrega saldo prepago
- Listo para llamar!
Agregar Contactos
Desde tu Dashboard puedes:
- Agregar nuevos contactos con nombre y numero
- Editar el nombre de tus contactos en cualquier momento
- Seleccionar el idioma que habla cada contacto
- Elegir la voz del asistente (masculina o femenina) para cada contacto
Consejo: Configura tus contactos antes de llamar para una experiencia mas fluida.
Hacer tu Primera Llamada
Llama a MangoPiquito desde tu telefono:
(317) 779-2523
- 1Desde tu celular, llama al numero de MangoPiquito
- 2El sistema te pedira el numero de tu contacto
- 3MangoPiquito conecta la llamada con tu contacto
- 4Habla normalmente! La IA traduce automaticamente
Tip: Guarda el numero de MangoPiquito en tus contactos para llamar mas rapido.
Que Esperar? Primera Llamada a un Contacto
Cuando llamas a alguien por PRIMERA VEZ, tu contacto escucha una introduccion completa:
Lo que tu contacto escucha (en su idioma):
Hola, soy tu traductor en tiempo real. Llamo de parte de [Tu Nombre] de [Tu Empresa]. Estoy aqui para ayudarles a entenderse - cada quien habla su propio idioma.
Las reglas son simples: espera tu turno en silencio. Cuando sea tu turno, habla en oraciones completas. Despues, escucharas un breve silencio mientras traduzco. Escucharas todo en ambos idiomas. Cuando escuches 'Tu turno' en tu idioma, es momento de hablar.
Ahora es el turno de [Tu Nombre]. [Tu Nombre], tu empiezas.
Aviso de Privacidad:
Nota: Por defecto, una transcripcion completa de esta llamada se enviara a [Tu Nombre] por correo electronico. Esto ayuda a mejorar la comunicacion y gestion de datos. Nuestros servidores de email no guardan copias de los correos enviados. La transcripcion se mantiene unicamente en memoria volatil durante la llamada y se envia al cierre de la misma. No se guarda ningun dato en nuestros servidores. Esta funcion se puede desactivar en cualquier momento desde el dashboard. Visita mangopiquito.com/privacy para mas informacion.
Duracion del intro:
Aprox. 20 segundos
Half-duplex: Solo una persona habla a la vez. Esto asegura traducciones precisas.
Llamadas Siguientes al Mismo Contacto
Cuando llamas a alguien que YA CONOCE el servicio:
Lo que tu contacto escucha:
Hola, [Tu Nombre] esta llamando con traduccion asistida. Conectando...
Duracion del intro:
Aprox. 12 segundos
Por que es mas corto? Tu contacto ya sabe como funciona, asi que vamos directo al grano.
Tu Dashboard - Centro de Control
Desde tu Dashboard puedes hacer todo:
Mis Contactos
- Agregar nuevos contactos
- Editar nombres
- Cambiar idioma del contacto
- Cambiar voz del asistente
Mi Saldo
- Ver saldo disponible
- Recargar saldo
- Configurar auto-recarga
- Ver historial de uso
Configuracion
- Editar tu perfil
- Cambiar preferencias de voz
- Configurar notificaciones
- Activar envio de transcripciones por email
Transcripcion de Llamadas por Email
Despues de cada llamada, recibes un email con la transcripcion completa de tu conversacion.
Importante:
- Este email es 100% confidencial
- Solo tu lo recibes
- Es completamente OPCIONAL
No quieres recibir estos emails?
- 1. Ve a tu Dashboard
- 2. Entra a Configuracion
- 3. Busca 'Recibir transcripciones por email'
- 4. Desactiva la opcion
- 5. Listo, no recibiras mas emails
Puedes activarlo de nuevo cuando quieras.
Preferencias de Voz
Personaliza como suena el asistente para cada contacto:
Voz Femenina
Voz Masculina
Como cambiar la voz:
- 1. Ve a Dashboard → Mis Contactos
- 2. Selecciona el contacto
- 3. Click en 'Editar'
- 4. Cambia la opcion de 'Voz del Asistente'
- 5. Guarda los cambios
Nota: Para Arabe y Vietnamita, actualmente solo esta disponible voz masculina. Pronto agregaremos mas opciones!
Idiomas Disponibles
| Idioma | Voces Disponibles |
|---|---|
| Espanol | Hombre y Mujer |
| Ingles | Hombre y Mujer |
| Chino Mandarin | Hombre y Mujer |
| Tagalog (Filipino) | Hombre y Mujer |
| Criollo Haitiano | Hombre y Mujer |
| Vietnamita | Solo Hombre (por ahora) |
| Arabe | Solo Hombre (por ahora) |
Precios Simples
$0.99
/minuto
Interpretación activa
$0.50
/minuto
Tiempo de espera IVR
Auto
Recarga automatica
Paga menos mientras navegas menús automatizados
Configura que se recargue automaticamente cuando tu saldo baje (minimo $5, recarga hasta $20)
Seguridad y Privacidad
Necesitas Ayuda?
WhatsApp / Soporte:
(317) 779-1818
Llamadas (Espanol e Ingles):
(317) 779-1818
Email (todos los idiomas):
support@mangopiquito.com
Horario:
East Coast USA Time
Tips para Mejores Llamadas
Habla claro
Sin prisa, pronuncia bien
Una idea a la vez
Frases cortas funcionan mejor
Espera la traduccion
Dale tiempo a la IA
Configura tus contactos
Idioma y voz correctos = mejor experiencia
Ambiente tranquilo
Menos ruido = mejor traduccion
Listo para empezar?
Conectando voces, rompiendo barreras
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